Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures. Les délais de livraison varient ensuite selon votre pays et le transporteur, mais la plupart des commandes sont livrées entre 3 et 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Oui. Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez la retourner dans le délai prévu par notre politique de retour. Contactez notre service client et nous vous guiderons dans la procédure afin de rendre le processus simple et rapide.

Cette deuxième question est l'un des freins les plus fréquents avant un achat, car elle rassure les clients sur le risque qu'ils prennent.